GDPR spracovanie osobných údajov - rozšírenie pre eshop

Výhody modulu

• potrebné funkcie v jednom module
• všetko jednoducho konfigurovateľné na jedno kliknutie
• všetky texty zobrazujúce sa zákazníkom sa dajú jednoducho v administrácii modulu konfigurovať pre rôzne jazykové verzie
• podpora 5 stránkových aj 1 stránkových objednávkových procesov, vrátane mnohých externých modulov na jednostránkovú objednávku
• nápoveda v module ku každému možnému nastaveniu s vysvetlením funkcie
• lokalizácia CZ / SK vrátane CMS legislatívneho článku.

Spätný súhlas od existujúcich zákazníkov

Ak zapnete túto funkciu v module, bude automaticky po prihlásení existujúcich zákazníkov detegované, či udelili súhlas so spracovaním osobných dát. Pokiaľ ešte neudelili súhlas, modul ich automaticky presmeruje na stránku s informáciami a vyžiadaním súhlasu. Zákazník sa môže rozhodnúť súhlas udeliť, či odmietnuť a nechať dáta v systéme zmazať.

Súhlas pri registrácii či objednávke

Súhlas so spracovaním osobných údajov sa vyžaduje pri založení nového účtu zákazníka alebo rovno pri procese objednávky. Tento súhlas sa zapisuje do databázy s dátumom udelenia súhlasu. Pri akejkoľvek ďalšej objednávke daného zákazníka sa aktualizuje dátum obnovenia súhlasu, aby bolo jasné, tu je účet používaný a súhlas so spracovaním osobných dát bol obnovený. Rovnako zaznamenáva IP adresu, z ktorej bol súhlas udelený. Súhlas je povinný pre registráciu účtu zákazníka. Pre účet HOSTa, nákup bez registrácie, nie je súhlas povinný.

Prehľadne informovaný pomocou CMS

Súčasťou modulu je vytvorenie CMS článku s informáciami o ochrane osobných údajov. Tento článok spĺňa informácie o spracovaní a spôsobe nakladania s dátami zákazníkov. Článok je vytvorený univerzálne pre PrestaShop a je potrebné doň doplniť údaje o vlastníkovi webu a prípadne odmazať nepotrebné časti o zbere dát, prípadne doplniť do zoznamu ďalšie služby, ktoré prevádzkujete na svojom webe.

Účet zákazníka

Každý zákazník má vo svojom účte prístup k údajom, ktoré o ňom evidujete a s možnosťou ich editovať.

Zrušenie účtu zákazníka

Zákazník má možnosť pri udelení spätného súhlasu alebo kedykoľvek neskôr vo svojom účte, nechať svoj účet zmazať a byť zabudnutý. Modul takýto účet zákazníka deaktivuje av administrácii označí požiadavku na zmazanie. V prehľade zákazníkov v administarcii tak máte prehľad o počte požiadaviek na zmazanie zákazníckych účtov. Rovnako si môžete v administrácii modulu určiť po akej dobe od posledného udelenia súhlasu označiť automaticky účet na zmazanie.

Mazanie účtu môžete potom hromadne filtrovať a jednoducho všetko zmazať. Účet maže defaultné funkcie prestashopu. Modul urobí navyše to, že informuje zákazníka o zmazaní jeho účtu mailom, čím dostane potvrdenie o vybavení požiadavky. Ďalej modulu anonymizuje adresy v objednávkach (voliteľná funkcia) daného zákazníka, premaže tabuľky guest s prístupmi podľa jeho ID, premaže záznamy o odoslaných emailoch na adresu zákazníka. Aby boli požiadavky na zmazanie účtu na očiach, je k dispozícii notifikácia v hornej časti BO.

Export dát

Môžete zákazníkovi v jeho účte povoliť exportovať dáta, ktoré o ňom evidujete. Ide najmä o jeho osobné údaje, adresy, uskutočnené objednávky s prehľadom tovaru. Táto funkcia je ako ostatné ďalšie funkcie voliteľná. Záleží na vás, či toto zákazníkom umožníte.

Export zákazníkov do CSV

Modul tiež obsahuje funkciu pre export zákazníckych emailových adries do CSV formátu pre uľahčenie vyzvania zákazníkovi, aby vo svojom účte doplnili súhlas so spracovaním údajov. Je možné tak použiť emailové služby, ktoré ste zvyknutí používať.

Obnova hesla v PrestaShope 1.6

Modul zaisťuje zmenu prečoesu obnovy hesla pri strate, kedy už nie je nové heslo vygenerované a zaslané mailom. Modul vyzve zákazníka na zvolenie si vlastného hesla priamo na stránke a nie je už zasielané mailom.

Odoslanie požiadavky na súhlas mailom

Môžete zaslať zákazníkom požiadavku na udelenie súhlasu mailom. U každého zákazníka v jeho detaile je možné takto odoslať email s požiadavkou. Zákazníkovi príde email a môže sa rozhodnúť zrušiť účet a neudeliť súhlas, či súhlasiť a potvrdiť súhlas.

Automaticky súhlas s newsletterom a možnosť odhlásenia

Podľa nového nariadenia môžete prvýkrát osloviť zákazníka mailom aj bez jeho výslovného súhlasu a zaškrtnutia voľby "newsletter". Ide o tzv. "Oprávnený záujem". Zákazník musí mať samozrejme možnosť v newsletteri zvoliť zrušenie ďalšieho oslovenia mailom. Modul ponúka voliteľnú funkciu automaticky aktivovať newsletter u registrovaných zákazníkov. Rovnako je pridaná stránka pre odhlásenie z newslettera, kde zákazník môže zrušiť odosielanie mail na jeho adresu.